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[Simone Onofri]

Non ho seguito l'intervista ma la citazione è la prima tesi del
Cluetrain Manifesto (http://www.mestierediscrivere.com/testi/Tesi.htm
in italiano). :-) Come cambia il mondo nella comunicazione... :-)
Praticamente sono 95 tesi sulla comunicazione di impresa su internet.
Riporto qui alcuni un estratto esplicativo sui contenuti delle tesi:

"Nel mondo online gli individui sono molto più avanti delle
organizzazioni e delle aziende cui appartengono. E così i cittadini e
i consumatori, che fanno il vero mercato. Gli individui sanno già
comunicare in modo nuovo. Essenzialmente, scrivono e comunicano come
esseri umani e non con il linguaggio asfittico e vecchio delle
aziende. E allora, perché le aziende non comunicano con voce umana,
cioè in modo più aperto, diretto, e magari con più senso
dell'umorismo?
Insomma, basta con il linguaggio vuoto, piatto e ufficiale delle
aziende. Anche le aziende, come gli individui, devono finalmente
parlare con voce umana. E se non sanno farlo, perché non fanno parlare
direttamente gli individui?"

da http://www.mestierediscrivere.com/testi/cluetrain.htm

Simone